Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

Systematika is de praktijk van:

Alan Rodic is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Systematika.

2. Welke gegevens gebruik ik?

Als je contact met mij opneemt, kan ik bijvoorbeeld je naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over je vraag verwerken.

Wanneer je bij Systematika in behandeling komt, kan ik daarnaast gegevens verwerken die nodig zijn voor de behandeling, zoals:

• je naam en contactgegevens;
• geboortedatum;
• informatie over je hulpvraag;
• relevante informatie over je gezondheid;
• behandelafspraken en korte behandelnotities;
• informatie over het verloop van de behandeling;
• gegevens van andere personen die bij de systeemtherapie betrokken zijn, voor zover dit voor de behandeling nodig is;
• gegevens die nodig zijn voor mijn administratie en facturatie.

Ik probeer zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verzamelen en leg alleen vast wat nodig is voor de behandeling en mijn administratie.

3. Waarvoor gebruik ik je gegevens?

Ik gebruik je gegevens voor:

• het beantwoorden van vragen en aanvragen;
• het uitvoeren van de behandeling;
• het bijhouden van het cliëntdossier;
• het plannen van afspraken;
• het evalueren en afronden van de behandeling;
• facturatie en betaling;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Ik gebruik jouw gezondheidsgegevens niet voor commerciële doeleinden en verkoop geen persoonsgegevens aan derden.

4. Cliëntdossier

Systematika gebruikt geen extern EPD of ECD.

Wanneer je bij Systematika in behandeling bent, houd ik wel een cliëntdossier bij. Dit is nodig voor goede hulpverlening en om aan mijn wettelijke verplichtingen te voldoen.

Het dossier wordt door mijzelf beheerd en beveiligd opgeslagen.

Ik noteer alleen informatie die noodzakelijk is voor de behandeling.

Een medisch dossier wordt in beginsel 20 jaar bewaard vanaf de laatste wijziging van het dossier. In bepaalde situaties kan een dossier langer worden bewaard wanneer de wet dit toestaat of wanneer dit noodzakelijk is voor goede hulpverlening.

5. Systeemtherapie

Bij systeemtherapie kunnen meerdere mensen betrokken zijn, bijvoorbeeld partners, ouders, kinderen of andere gezinsleden.

Bij de start van de behandeling bespreek ik wie bij de behandeling betrokken zijn en hoe met vertrouwelijke informatie wordt omgegaan.

Wanneer informatie over meerdere personen in een dossier voorkomt, wordt bij een verzoek om inzage rekening gehouden met de privacy van de andere betrokkenen.

6. Met wie deel ik gegevens?

Ik deel persoonsgegevens niet zomaar met anderen.

Als het voor de behandeling noodzakelijk is, kan ik informatie delen met een andere betrokken zorgprofessional. Waar daarvoor toestemming nodig is, vraag ik die vooraf.

Daarnaast kan ik gegevens delen wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Ik verstrek geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden.

7. E-mail

Je kunt mij bereiken via alan@systematika.nl.

E-mail gebruik ik vooral voor praktische zaken, zoals het maken of wijzigen van afspraken.

Ik verzoek je om via gewone e-mail geen uitgebreide medische of andere gevoelige informatie te sturen.

Wanneer het voor de behandeling noodzakelijk is om gevoelige informatie elektronisch uit te wisselen, kies ik daarvoor een passende beveiligde manier.

8. Website en STRATO

De website van Systematika en mijn zakelijke e-mail worden gehost via STRATO.

STRATO kan in het kader van deze diensten persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld technische gegevens van websitebezoekers en gegevens die via mijn zakelijke e-mail worden verwerkt.

Waar nodig maak ik gebruik van een verwerkersovereenkomst met STRATO.

9. Privacyklacht

Heb je een klacht over de manier waarop Systematika met je persoonsgegevens omgaat? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met mij via alan@systematika.nl.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een klacht over de behandeling zelf valt onder de klachtenregeling van Systematika. Deze staat op de aparte pagina Complaints procedure.