{"id":159,"date":"2026-10-02T11:54:53","date_gmt":"2026-10-02T11:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/systematika.nl\/?page_id=159"},"modified":"2026-10-02T11:54:54","modified_gmt":"2026-10-02T11:54:54","slug":"klachtenregeling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/systematika.nl\/en\/klachtenregeling\/","title":{"rendered":"Complaints procedure"},"content":{"rendered":"

Complaints procedure
Bij Systematika vind ik het belangrijk dat je je gehoord en zorgvuldig behandeld voelt. Ben je niet tevreden over de behandeling of mijn dienstverlening? Laat het mij dan weten.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Bespreek je klacht met mij
    Bespreek je klacht bij voorkeur eerst met mij. Vaak kunnen we samen tot een oplossing komen.
    Je kunt mij bereiken via:
    alan@systematika.nl<\/a>
    Je bent niet verplicht om je klacht eerst met mij te bespreken. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris.<\/li>\n\n\n\n
  2. Onafhankelijke klachtenfunctionaris
    Systematika is aangesloten bij de Klachtenregeling Zorg van ZZP Nederland.
    Je kunt gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. De klachtenfunctionaris kan je informeren, adviseren en helpen om samen tot een oplossing te komen. De klachtenfunctionaris is onafhankelijk. \ufffd
    Quasir groep +1
    Je kunt een klacht indienen bij:
    Quasir \u2013 Afdeling Klachtenbemiddeling
    Postbus 1021
    7940 KA Meppel
    E-mail:     bemiddeling@quasir.nl<\/a>
    Telefoon: 085-4874012<\/li>\n\n\n\n
  3. Geschil
    Kom je er met Systematika en de klachtenfunctionaris niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan Stichting Zorggeschil.
    Stichting Zorggeschil is een door de minister van VWS erkende geschilleninstantie. Een geschil kan worden ingediend nadat de klachtenprocedure is doorlopen. De geschilleninstantie doet een onafhankelijke uitspraak. \ufffd
    Stichting Zorggeschil +1
    Meer informatie:
    Stichting Zorggeschil\u2060\ufffd<\/li>\n\n\n\n
  4. Vertrouwelijkheid
    Bij het behandelen van een klacht ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en informatie over de behandeling.
    Systematics
    Alan Rodic
    NVRG-geregistreerd systeemtherapeut
    E-mail:     alan@systematika.nl<\/a>
    Laatst bijgewerkt: september 2026<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    KlachtenregelingBij Systematika vind ik het belangrijk dat je je gehoord en zorgvuldig behandeld voelt. Ben je niet tevreden over de behandeling of mijn dienstverlening? Laat het mij dan weten.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-159","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=159"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":160,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/159\/revisions\/160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=159"}],"curies":[{"name":"well played","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}