{"id":140,"date":"2026-09-26T19:52:06","date_gmt":"2026-09-26T19:52:06","guid":{"rendered":"https:\/\/systematika.nl\/?page_id=140"},"modified":"2026-10-02T11:28:04","modified_gmt":"2026-10-02T11:28:04","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/systematika.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"algemene-voorwaarden"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Terms and conditions<\/strong><br>Afspraken<br>Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 24 uur van tevoren.<br>Bij annulering binnen 24 uur of wanneer je niet verschijnt, kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.<br>Bij bijzondere omstandigheden kan hiervan worden afgeweken.<br>Behandeling<br>Systematika biedt systeemtherapie aan volwassenen, jongeren, kinderen, koppels en gezinnen.<br>De behandeling wordt afgestemd op de hulpvraag. Waar nodig kunnen partners, ouders of andere gezinsleden bij de behandeling worden betrokken.<br>Een bepaald behandelresultaat kan niet worden gegarandeerd.<br>Als blijkt dat andere of aanvullende hulp nodig is, bespreek ik dit met je en kan ik adviseren om andere hulp in te schakelen.<br>Betaling<br>Facturen moeten binnen de vermelde betalingstermijn worden betaald.<br>De cli\u00ebnt is zelf verantwoordelijk voor betaling van de behandeling, ook wanneer vergoeding door een zorgverzekeraar wordt verwacht.<br>Of een behandeling wordt vergoed, hangt af van de polisvoorwaarden en de aard van de behandeling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Privacy<br>Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Systematika van toepassing.<br>Klachten<br>Heb je een klacht of ben je ontevreden? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met mij.<br>Kom je er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van Systematika.<br>Aansprakelijkheid<br>Ik voer mijn werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit. Een bepaald resultaat kan niet worden gegarandeerd.<br>Be\u00ebindiging Je kunt de behandeling op ieder moment be\u00ebindigen. Ook ik kan een behandeling be\u00ebindigen wanneer daar een professionele reden voor is. Waar mogelijk bespreek ik dit vooraf en zorg ik voor een passende afronding of verwijzing.<br>Toepasselijk recht<br><br>Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.<br>Systematics<br>Alan Rodic<br>NVRG-geregistreerd systeemtherapeut<br>NVRG 14611<br><a href=\"mailto:alan@systematika.nl\">alan@systematika.nl<\/a><br>Laatst bijgewerkt: september 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Privacyverklaring Systematika<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laatst bijgewerkt: september 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij Systematika vind ik het belangrijk dat jouw persoonsgegevens en gezondheidsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik gebruik, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie ben ik?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Systematika is de praktijk van:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alan Rodic<br>NVRG-geregistreerd systeemtherapeut<br>NVRG-registratienummer: 14611<br>E-mail: <a href=\"mailto:alan@systematika.nl\">alan@systematika.nl<\/a><br>Website: <a href=\"https:\/\/systematika.nl\/en\/\">www.systematika.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alan Rodic is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen Systematika.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Welke gegevens gebruik ik?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je contact met mij opneemt, kan ik bijvoorbeeld je naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over je vraag verwerken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wanneer je bij Systematika in behandeling komt, kan ik daarnaast gegevens verwerken die nodig zijn voor de behandeling, zoals:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>je naam en contactgegevens;<\/li>\n\n\n\n<li>geboortedatum;<\/li>\n\n\n\n<li>informatie over je hulpvraag;<\/li>\n\n\n\n<li>relevante informatie over je gezondheid;<\/li>\n\n\n\n<li>behandelafspraken en korte behandelnotities;<\/li>\n\n\n\n<li>informatie over het verloop van de behandeling;<\/li>\n\n\n\n<li>gegevens van andere personen die bij de systeemtherapie betrokken zijn, voor zover dit voor de behandeling nodig is;<\/li>\n\n\n\n<li>gegevens die nodig zijn voor mijn administratie en facturatie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik probeer zo weinig mogelijk persoonsgegevens te verzamelen en leg alleen vast wat nodig is voor de behandeling en mijn administratie.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Waarvoor gebruik ik je gegevens?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik gebruik je gegevens voor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>het beantwoorden van vragen en aanvragen;<\/li>\n\n\n\n<li>het uitvoeren van de behandeling;<\/li>\n\n\n\n<li>het bijhouden van het cli\u00ebntdossier;<\/li>\n\n\n\n<li>het plannen van afspraken;<\/li>\n\n\n\n<li>het evalueren en afronden van de behandeling;<\/li>\n\n\n\n<li>facturatie en betaling;<\/li>\n\n\n\n<li>het voldoen aan wettelijke verplichtingen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik gebruik jouw gezondheidsgegevens niet voor commerci\u00eble doeleinden en verkoop geen persoonsgegevens aan derden.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cli\u00ebntdossier<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Systematika gebruikt geen extern EPD of ECD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wanneer je bij Systematika in behandeling bent, houd ik wel een cli\u00ebntdossier bij. Dit is nodig voor goede hulpverlening en om aan mijn wettelijke verplichtingen te voldoen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het dossier wordt door mijzelf beheerd en beveiligd opgeslagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik noteer alleen informatie die noodzakelijk is voor de behandeling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een medisch dossier wordt in beginsel 20 jaar bewaard vanaf de laatste wijziging van het dossier. In bepaalde situaties kan een dossier langer worden bewaard wanneer de wet dit toestaat of wanneer dit noodzakelijk is voor goede hulpverlening.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Systeemtherapie<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij systeemtherapie kunnen meerdere mensen betrokken zijn, bijvoorbeeld partners, ouders, kinderen of andere gezinsleden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij de start van de behandeling bespreek ik wie bij de behandeling betrokken zijn en hoe met vertrouwelijke informatie wordt omgegaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wanneer informatie over meerdere personen in een dossier voorkomt, wordt bij een verzoek om inzage rekening gehouden met de privacy van de andere betrokkenen.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Met wie deel ik gegevens?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik deel persoonsgegevens niet zomaar met anderen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als het voor de behandeling noodzakelijk is, kan ik informatie delen met een andere betrokken zorgprofessional. Waar daarvoor toestemming nodig is, vraag ik die vooraf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daarnaast kan ik gegevens delen wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik verstrek geen persoonsgegevens voor commerci\u00eble doeleinden.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li>E-mail<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je kunt mij bereiken via:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:alan@systematika.nl\">alan@systematika.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail gebruik ik vooral voor praktische zaken, zoals het maken of wijzigen van afspraken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ik verzoek je om via gewone e-mail geen uitgebreide medische of andere gevoelige informatie te sturen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wanneer het voor de behandeling noodzakelijk is om gevoelige informatie elektronisch uit te wisselen, kies ik daarvoor een passende beveiligde manier.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Website en STRATO<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De website van Systematika en mijn zakelijke e-mail worden gehost via STRATO.<br>STRATO kan in het kader van deze diensten persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld technische gegevens van websitebezoekers en gegevens die via mijn zakelijke e-mail worden verwerkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Waar nodig maak ik gebruik van een verwerkersovereenkomst met STRATO. STRATO biedt hiervoor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">     9. Klachten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben je niet tevreden over de behandeling of dienstverlening? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met mij. Je kunt ook rechtstreeks gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. Systematika is aangesloten bij de Klachtenregeling Zorg van ZZP Nederland. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan Stichting Zorggeschil.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaardenAfsprakenEen afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 24 uur van tevoren.Bij annulering binnen 24 uur of wanneer je niet verschijnt, kan het volledige tarief in rekening worden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-140","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":157,"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/140\/revisions\/157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/systematika.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140"}],"curies":[{"name":"well played","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}